"스마트폰만 있으면 누구나 라이브커머스 가능" 카페24, 서비스 지원
"스마트폰만 있으면 누구나 라이브커머스 가능" 카페24, 서비스 지원
  • 나용철 기자
  • 승인 2021.01.06 11:32
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카페24가 지원하는 라이브 커머스

온라인 쇼핑몰 플랫폼 카페24는 1인 창업자부터 인플루언서, 대기업까지 누구나 자유롭게 라이브 커머스를 할 수 있도록 지원한다고 6일 밝혔다.

기존 라이브 커머스 서비스들은 신청부터 계약, 일정 조율 등 복잡한 절차와 여러 제약사항으로 인해 사업자가 원하는 진행이 다소 어려웠다. 하지만 카페24는 쇼핑몰 관리자 화면에서 방송일정, 판매상품 등 간단한 입력만 하면 언제 어디서나 라이브 커머스를 진행할 수 있도록 돕는다.

특히 이번 서비스를 통해 사업자는 클릭만으로 수백가지 판매 상품을 손쉽게 진열할 수 있다.

생방송 중 고객이 보기 원하는 다른 상품이 있다면 언제든 즉각 선보일 수도 있다. 데이터 자동 연동 기술로 수동 상품등록, 제한된 상품 노출 등 기존 라이브 커머스의 제한을 해소한 셈이다.

또 생방송 중 클릭 몇 번만으로 즉시 VIP 회원 혹은 신규 가입회원을 대상으로 할인쿠폰 발송, 적립금 지급 등 다양한 혜택을 제공할 수 있어 판매전환율을 높일 수 있다.

이 외에도 Δ실시간 촬영·운영 편의를 위한 생중계 화면 이원화 기능 Δ공지·비속어 처리 등 채팅 관리 기능 Δ시청자수, 페이지뷰, '좋아요' 수 등 분석·통계 기능 Δ다양한 동영상 콘텐츠 활용을 위한 VOD 저장 기능 등도 제공한다.

이재석 카페24 대표는 "이번 서비스 출시로 온라인 사업자들은 긴밀한 쌍방향 소통을 기반으로 충성 고객층 확대가 가능할 것"이라며 "앞으로도 빠르게 변하는 전자상거래 시장에 발맞춰 창의를 가진 사람이면 누구나 성공적인 온라인 비즈니스가 가능하도록 적극 지원하겠다"고 말했다.


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